Destek Merkezi

Destek Merkezi — Rotamplus+ ile ilgili sorularını hızlıca çözebilmen için buradayız. Aşağıdaki sık sorulan sorulara göz atabilir, çözüm bulamazsan destek talebi oluşturabilirsin.

Hesap & Üyelik
Giriş, kayıt, şifre

Hesap oluşturma, giriş sorunları, şifre sıfırlama ve profil ayarları ile ilgili hızlı çözümler.

SSS’ye Git
Rota & Kamp Alanları
Arama, filtreleme, öneriler

Rota bulma, filtreleme, içerik detayları, harita görüntüleme ve öneri mantığı hakkında.

Talep Oluştur
Etkinlikler
Katılım, yayın, kurallar

Etkinlik arama, katılım, yayınlama süreçleri ve topluluk kuralları hakkında destek.

İletişim

Sık Sorulan Sorular

Aradığını bulamazsan aşağıdan talep oluştur.

Öncelikle e-posta adresini doğru yazdığından emin ol. Şifreni unuttuysan şifre sıfırlama adımını kullan. Sorun devam ederse tarayıcı önbelleğini temizleyip tekrar dene veya farklı bir tarayıcı ile giriş yap.

İçerikler; kullanıcı deneyimleri, editör güncellemeleri ve topluluk katkılarıyla sürekli iyileştirilir. Yine de doğa koşulları ve işletme değişiklikleri nedeniyle sahada farklılık olabilir. En güncel bilgi için “yorumlar/deneyimler” bölümünü kontrol etmeni öneririz.

Etkinlik detay sayfasından katılım yönergelerini takip edebilirsin. Etkinlik yayınlamak için hesabının doğrulanmış olması ve topluluk kurallarına uygun içerik girmen gerekir. Yayın süreci ile ilgili detay için destek talebi oluşturabilirsin.

Uygunsuz içerik veya kötüye kullanım durumlarında destek talebinde bağlantı (link) ve ekran görüntüsü paylaşırsan daha hızlı aksiyon alabiliriz. Güvenli topluluk için bildirimlerin önemli.

Destek Talebi Oluştur

1 iş günü içinde dönüş hedefliyoruz. Lütfen mümkünse ekran görüntüsü ve ilgili sayfa bağlantısını ekle.

İpucu: “Hangi sayfada?”, “Hangi adımda?”, “Hata mesajı var mı?” bilgileri çözümü hızlandırır.
Diğer İletişim Yolları

İletişim

E-posta
rotamplus@hotmail.com
Telefon
-
Çalışma Saatleri
Hafta içi 09:00 - 18:00
Güvenlik hassasiyetleri nedeniyle şifre gibi kritik bilgileri destek mesajına yazmamanı öneririz.